よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金の確認が出来てから10日以内の発送を予定しております。
※年末年始、大きなイベント開催時期は発送が遅れる場合がございます。

キャンセルは出来ますか?

ご入金前の商品はキャンセルが可能です。
決算、お振込みがお客様の方で一定期間送れますと自動キャンセルになる場合がございますのでご注意下さい。間違って同じものを購入してしまった等がありましたらお問合せ下さい。

《お振込みが無く自動キャンセルになる日数》
コンビニ(Pay-easy)決済の場合 ー注文より5日未払い
銀行振込決済の場合ー注文より5日未払い
他決済は自動キャンセルはありません。

サインアイテムに名前を書いてほしい

お申込み時に備考欄にご明記下さい。
書き込みが無い場合お申込みのお名前宛てにタレントメッセージをお書きさせて頂きます。